Chính sách

Với phương châm “An toàn – Minh bạch – Chuyên nghiệp”, Taxi Xanh SM Thái Nguyên cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển chất lượng cao, thân thiện với môi trường và phù hợp với nhu cầu đi lại hiện đại.
Dưới đây là những chính sách chính trong quá trình hoạt động của chúng tôi:

1. 🌟 Chính sách phục vụ khách hàng

🚗 Phục vụ 24/7: Taxi Xanh SM Thái Nguyên luôn sẵn sàng đón khách mọi lúc, mọi nơi – kể cả ngày lễ, Tết.
⏱️ Đón khách đúng giờ: Có mặt đúng giờ theo yêu cầu, đặc biệt với các chuyến đi quan trọng như đi sân bay, bệnh viện, công tác.
🧑‍✈️ Tài xế chuyên nghiệp: Lịch sự, được đào tạo bài bản, luôn phục vụ tận tâm và trách nhiệm.

2. 💰 Chính sách giá cước minh bạch

💵 Giá rõ ràng – không chặt chém: Cước phí được niêm yết công khai, không phụ thu bất thường.
💳 Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ tiền mặt, chuyển khoản và mã QR.
🎁 Ưu đãi định kỳ: Thường xuyên có chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng thân thiết.

3. ✅ Chính sách an toàn và chất lượng

🚘 100% xe điện VinFast: Không xăng dầu, không khí thải – góp phần bảo vệ môi trường sống.
🧼 Vệ sinh kỹ lưỡng: Mỗi xe đều được vệ sinh sạch sẽ và kiểm tra kỹ thuật hàng ngày.
🛡️ Cam kết an toàn: Tài xế không dùng điện thoại khi lái xe, không hút thuốc, tuân thủ nghiêm túc luật giao thông.

4. ☎️ Chính sách tiếp nhận phản hồi

📞 Hỗ trợ 24/7: Mọi phản hồi qua điện thoại, email đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.
📋 Tôn trọng khách hàng: Mọi góp ý đều được ghi nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn mỗi ngày.

🔐 5. Chính sách bảo mật thông tin

🛑 Bảo vệ quyền riêng tư: Mọi thông tin cá nhân của khách hàng như số điện thoại, địa chỉ, lịch sử đặt xe… đều được chúng tôi bảo mật tuyệt đối.
🔐 Không chia sẻ thông tin: Taxi Xanh SM cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
✅ Dữ liệu được lưu trữ an toàn: Các hệ thống lưu trữ được mã hóa và giám sát thường xuyên để phòng tránh rò rỉ dữ liệu.

📞 Thông tin liên hệ

Taxi Xanh SM Thái Nguyên – Lựa chọn thông minh, hành trình xanh, phục vụ tận tâm!
💚 Hân hạnh đồng hành cùng quý khách trên mọi nẻo đường!